RGPD
Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont ETS MARIE SARL traite les données personnelles collectées via le site depannage-pneu-lacanau.fr.
Données collectées
Aucune donnée personnelle n’est collectée par la simple navigation sur ce site. Les informations transmises lors d’un appel téléphonique ou d’un message électronique (nom, numéro, lieu d’intervention, description de la panne) sont utilisées uniquement pour traiter votre demande de dépannage.
Finalités
- Réponse à vos demandes de dépannage et d’intervention
- Établissement de devis et de factures
- Suivi de la qualité de service
Durée de conservation
Les données liées à une intervention sont conservées 10 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales applicables. Les échanges informels (messages sans suite) sont supprimés sous 12 mois.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par .
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Réclamation
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